THE CHALLENGE
支援前の課題
- 成長段階に応じて、インフラと開発の課題が連続的に変化する
- 課題ごとに外部ベンダーを選定すると、説明と引き継ぎが重複する
- 必要な支援量を事前に固定しにくい
6
WEEKS / QUICK START1業務から導入
1
WORKFLOW動く業務を実装
60
DAYS PLAN改善計画まで設計
THE ORLAB DIFFERENCE
ツールを導入するだけでは、業務は変わりません。人・データ・ワークフロー・インフラを一つの設計に統合します。
01 / AGENTIC AI × DEVREV
AIエージェントを、
顧客対応の実務へ。
Agentic AIを設計思想、Computer, by DevRevを実装基盤として統合。ORLABが業務、ナレッジ、人の判断、運用指標を設計し、6週間で一つの顧客対応フローを動かします。
- 01
Goal・Knowledge・Instructions・Skillsによるエージェント設計
- 02
問い合わせ分類・回答支援・開発課題・ナレッジ改善の統合
- 03
HubSpot Service Hub・Zendeskからの移行と60日改善計画
02 / MOVERS — PHYSICAL AI LAB
まず、動かして確かめる。
MOVERS by ORLABは、サーバー、IoT機器、エッジ、クラウド、ローカルLLMを同じ実験台に載せる技術ラボ。小さな実験から現場PoC、継続運用まで伴走します。
- 01
DEVICE BENCH：IoT機器・通信・電源の実機検証
- 02
EDGE & SERVER：処理基盤・コンテナ・運用の設計
- 03
LOCAL LLM WORKBENCH：閉域・低遅延・オフライン推論の比較
SELECTED CASE STUDIES
定額制シームレス開発チームの実績。
スタートアップや中小企業に、必要な技術を必要な時だけ。インフラ、クラウド、アプリ開発、運用を一つのチームで支援します。
CASE STUDY / CONTINUOUS ENGINEERING SUPPORT
国内AIプラットフォーム企業インフラから開発まで。
5年間、技術を分断しない支援。
事業成長に伴って変化する技術課題に対し、領域ごとに支援会社を切り替えるのではなく、定額契約による一つの技術窓口を提供しました。
5 YEARS継続支援
1 RETAINER定額契約
INFRA → DEV横断対応
OUR SUPPORT
ORLABの支援
- インフラに関する設計・構築・運用相談
- 開発に関する技術支援と課題解決
- 領域をまたぐ問題の切り分けと継続的な伴走
- 定額契約による相談窓口と支援体制の維持
CONTINUITY AS A VALUE
定額だから、課題の境界で支援が止まらない。
技術領域の境界で依頼を止めず、事業とシステムの変化を理解した同じチームが継続対応。個別案件の発注を繰り返すのではなく、必要な時に必要な技術支援へアクセスできる関係を5年間維持しました。
CASE STUDY / TOTAL PRODUCT SUPPORT
業務向けデジタルサービス企業VOD、クラウド、端末アプリ。
5年間、一つのチームで支える。
VODサービスを支えるクラウドインフラの構築・運用から、MDMを活用した端末管理、端末ごとの個別アプリケーション開発まで、定額契約によるトータルサポートを5年間提供しています。
5 YEARS構築・運用支援
VOD + CLOUD配信基盤
DEVICE APPS端末別アプリ
THE CHALLENGE
支援前の課題
- VOD基盤、クラウド、端末管理、個別アプリが連動し、一つの障害が複数領域へ影響する
- インフラ運用とアプリケーション開発を別々に発注すると、原因の切り分けに時間がかかる
- スタートアップ・中小企業では、領域ごとの専門チームを社内に常設しにくい
OUR SUPPORT
ORLABの支援
- VOD配信を支えるクラウドインフラの設計・構築
- MDMと連携した端末管理基盤の構築・運用支援
- 利用端末に合わせた個別アプリケーションの設計・開発
- クラウド、配信、端末を横断した障害切り分け・改善対応
CONTINUITY AS A VALUE
つくる人と、動かし続ける人を分けない。
構築後の運用だけを請け負うのではなく、クラウドからデバイス上のソフトウェアまで同じ支援チームが理解。変化する事業要件に合わせ、インフラ改善と機能開発をシームレスに継続できる体制を5年間提供しています。
LET'S BUILD WHAT WORKS
まずは一つ、AI化したい業務を聞かせてください。
製品が決まっていなくても構いません。現状を整理し、実装可能な最初の一歩をご提案します。
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